Cette offre expire le 31/12/2026
Description du poste
Poste à temps complet - 39h / 25 CA + 19RTT
Du lundi au vendredi + astreintes soirs semaine et week-end
Missions du poste:
Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs (personnel médical, administratif et technique) afin de garantir la continuité et la qualité du service informatique dans un environnement hospitalier.
Savoir faire:
- Prise en charge des incidents (niveau 1 et 2)
- Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels
- Assistance sur site et à distance (GLPI, téléphone, prise en main)
- Accompagnement des utilisateurs (formation de base)
- First-level support réseau (connexion, câblage, Wi-Fi)
- Participation à la gestion Active Directory (comptes utilisateurs /droits d’accès)
- Déploiement de postes (images, scripts, GPO)
- Installation et configuration des postes (Windows, logiciels métiers)
- Déploiement de postes (images, scripts, GPO)
- Gestion des périphériques (imprimantes / scanners / DECT - téléphonie)
- Suivi du matériel (inventaire, renouvellement)
- Application des règles de sécurité (ANSSI / RGPD)
- Sensibilisation des utilisateurs
- Gestion des habilitations et accès